نظام المهندس ERP

التحدي

كانت أعمال الشركة موزّعة على أدوات منفصلة: محادثات واتساب على هواتف الموظفين، وجداول بيانات، وكشوف عمولات يدوية، وسجل حضور مستقل. فكان العملاء يضيعون بين الموظفين، والإدارة تنتظر تقارير يدوية لترى الصورة كاملة.

الحل

بنينا نظامًا واحدًا يربط ثمانية قطاعات تحت طبقة حوكمة موحّدة (إدارات، أدوار وصلاحيات، سجل تدقيق): مركز قيادة بلوحات تنفيذية حيّة، ونظام CRM للعملاء والمعاينات والصفقات والعقود، ومطابقة ذكية للعقارات حسب ميزانية العميل وموقعه ومواصفاته، وإدارة فرق المبيعات والعمولات، وصندوق وارد موحّد لواتساب وماسنجر وإنستغرام مرتبط بالعملاء، وتقويم محتوى للتسويق، ومتابعة مراحل التنفيذ والمالية.